Propuesta al departamento de personal de San Martín Texmelucan de un nuevo proceso para la contratación de personal que se deriva de ausencias temporales

Abstract

En el Centro Petroquímico Independencia se encuentra conformado por múltiples de departamentos uno de ellos es el departamento de personal, el cual inició sus operaciones en el mes de Julio del año 1969, durante varios años se han ido desarrollando métodos de trabajo de acuerdo a las necesidades de cada época y que se van heredando de generación en generación pero que seguramente fueron la mejor forma de trabajar en su momento, pero que de acuerdo a las necesidades que imperan actualmente requieren ser adaptados. La presente propuesta de un nuevo proceso para la contratación temporal, es aplicada dentro del Departamento de Personal en San Martín Texmelucan, el cual es el responsable de realizar las contrataciones y prestaciones al personal que labora en el Centro Petroquímico Independencia y de las dependencias del corporativo en San Martín Texmelucan. Esta propuesta nace de la problemática que se presenta con el personal que es contratado de manera temporal, el cual en su primer día de contratación no se presenta a tiempo en el lugar en el que ha sido contratado. A efecto de lo anterior se analizará el método de trabajo actual y se identificarán las áreas de oportunidad, a fin de proponer un nuevo método de contratación, con el cual se pretende establecer mejoras como resultado de un análisis previo de la información actual. Utilizando herramientas de calidad con apoyo de un Diagrama de Ishikawa. Con esto se pretende un incremento en la productividad y un mejor servicio para el beneficio de los diferentes departamentos que conforman el Centro Petroquímico Independencia. Cabe mencionar que esta propuesta goza de una ventaja significativa, ya que para su aplicación no se pretende generar algún costo adicional, únicamente se necesita un análisis y aplicar reingeniería en el proceso de contratación actual. Se espera que al concluir este proyecto se tenga una solución favorable a la problemática actual, la cual se presenta en los diferentes departamentos que conforman el Centro Petroquímico Independencia, ya que la calidad en el servicio para el Departamento de Personal es un aspecto principal para que de esta forma los clientes se vean favorecidos con los servicios brindados por el Departamento local de Personal.