Desarrollo de un modelo integral para la optimización de los procesos de diseño para la empresa RPJ

Abstract

Se desarrolló un modelo integral para la optimización de los procesos del área de diseño para la empresa RPJ. La metodología consistió en analizar las áreas de oportunidad presentes en el departamento; después se diseñaron diversas propuestas destinadas a la mejora de las áreas de oportunidad identificadas, incluyendo listas de verificación para levantamientos y elaboración de planos, plantillas estándar de algunos diseños repetitivos, un catálogo de proveedores y materiales para agilizar la obtención de información, y designación de responsabilidades; finalmente, se elaboró un manual que reúne todas las propuestas, explica cómo se implementarían e incluye indicadores clave de desempeño para la medición de la efectividad de estos. Las propuestas fueron presentadas ante los diseñadores y se reveló que, en general, todas recibieron opiniones positivas, destacando que el 66% fue considerado útil por todos los colaboradores. Ninguna fue considerada como poco útil. Además, el 75% de estos consideró al catálogo como la mejor propuesta, mientras que la checklist de levantamientos fue considerada la menos prioritaria por el 75% de encuestados. Se concluye que todas las propuestas atienden las necesidades de los colaboradores y son aceptadas por estos. Se espera que su futura implementación contribuya a mejorar la eficiencia operativa y organizacional de RPJ.