| dc.description.abstract | La condición actual de la Red Urbana de Transporte Articulado (RUTA) en la ciudad de Puebla se ha revisado. A partir de ello, se han notado las deficiencias que presenta y se ha involucrado la relevancia de la implementación de un sistema tecnológico de seguimiento en el sistema de transporte público de mayor relevancia a nivel local. Con este motivo, se desarrolló y aplico una encuesta a usuarios de RUTA y ciudadanos para consultar y comprobar las experiencias y expectativas que se tienen frente al servicio ofrecido por la Red en la actualidad. Habiendo rectificado la oportunidad para involucrar la tecnología de seguimiento en el sistema, se procedió a revisar casos de sistemas de transporte público que se han aventajado del uso de este tipo de tecnologías para ofrecer información en tiempo real a sus usuarios sobre los trayectos y, relacionadamente, conseguir mejores niveles de satisfacción de usuario, así negando el lugar a deficiencias que RUTA si presenta. Entonces, se revisaron los sistemas y tecnologías de rastreo empleados en los casos de referencia, y, en base a sus características, beneficios y aplicaciones, se eligió un sistema tecnológico de seguimiento a aplicar en la Red, obteniendo y mencionando también los requisitos de infraestructura que se deben considerar y los posibles beneficios en torno a la planificación de trayectos. | spa |
