Estrategia de innovación para mitigar la falta de participación que ha desarrollado la sociedad que habita viviendas multifamiliares frente al riesgo de desastre por sismo en la Ciudad de México

Abstract

En la Ciudad de México la sociedad que habita viviendas multifamiliares con alta vulnerabilidad sísmica ha desarrollado una cultura de apatía a pesar de ser consciente de estar frente a un riesgo de desastre. Esto se observa en la alta representatividad de daños en vivienda y pérdidas de vidas en esta tipología de edificios, que el evento del 19 de septiembre de 2017 evidenció, siendo algunos comportamientos sociales una posibilidad de estas consecuencias. La estrategia presentada tiene como finalidad disminuir la vulnerabilidad en esta tipología de vivienda, al mitigar la cultura desafiante, siendo un proyecto deseable, factible y viable para su implementación en la Ciudad de México, asimismo escalable a zonas sísmicas del país. Además, considera que el accionar colectivo históricamente ha conducido a resultados positivos, donde esta propuesta tiene como diferenciador: priorizar la prevención sobre la recuperación, dentro de la Gestión Integral del Riesgo de Desastres (GIRD). El prototipo tiene 6 ejes: (i) concientizar, (ii) colectivizar, (iii) capacitar, (iv) corregir, (v) co-crear y (vi) certificar. Denota perspectiva de Derechos Humanos y apego a los Objetivos del Desarrollo Sostenible en la Agenda 2030 de la ONU. Esta investigación es de naturaleza mixta: principalmente cualitativa, apoyándose de recursos y antecedentes cuantitativos. Para la obtención de los resultados se siguió la metodología del Design Thinking utilizando herramientas de investigación etnográfica, entrevistas, encuestas, prototipado, grupos focales, Canvas de propuesta de valor, entre otros. Dentro de los insights (hallazgos) en el proceso iterativo se observan: (i) daño en los edificios, (ii) claridad en la política pública, (iii) organización vecinal y (iv) participación de actores corresponsables.