Servicio al cliente, diferenciador clave en las organizaciones

dc.date.issued	2022-04-09
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.11777/5557
dc.description.abstract	La mayoría de las empresas consideran que la finalidad principal de comercializar bienes y servicios es colocar bienes y servicios en el mercado; se piensa que si se lograr la compra entonces se alcanza el objetivo principal: El retorno sobre la inversión, garantizando así la permanencia en el mercado y, si bien esta premisa es cierta, la clave para trascender en el mercado y mantenerse sostenidamente a lo largo del tiempo en la preferencia del cliente, implica un activo más valioso: El servicio al cliente.	spa
dc.format	PDF	spa
dc.language.iso	Español	spa
dc.rights	Acceso Abierto	spa
dc.rights.uri	Atribución-NoComercial-SinDerivadas CC BY-NC-ND	spa
dc.subject	Clientes	spa
dc.subject	Consumidor	spa
dc.subject	Servicios	spa
dc.subject	Productos	spa
dc.subject	Compras	spa
dc.title	Servicio al cliente, diferenciador clave en las organizaciones	spa
dc.type	Artículo	spa
dc.contributor.author	Barragán de la Parra, Rocío
dc.date.accessioned	2022-11-10T23:53:36Z
dc.date.available	2022-11-10T23:53:36Z
dc.type.version	Versión publicada	spa

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