| dc.description.abstract | “SOLICITAR TESIS EN EL MOSTRADOR DE PRÉSTAMO A DOMICILIO” Este estudio, con diseño no experimental, transversal, de tipo explicativo, tiene como objetivo general examinar cómo influyen la cultura organizacional, los riesgos psicosociales en el trabajo y la adaptación psicosocial sobre el desgaste ocupacional en una cooperativa transportista en Puebla, con una muestra de 112 trabajadores (n=61.20% del total), de los cuales 91.07% son hombres, entre 30 y 49 años (49.99%); mayoritariamente con un vínculo de pareja (69.64%), nivel educativo de secundaria terminada o inferiores (41.07%).
Se propone como hipótesis que la cultura organizacional y la presencia de riesgos psicosociales del trabajo, influyen en la adaptación psicosocial que determinará la presencia y/o ausencia de estrés laboral y/o desgaste ocupacional. Los instrumentos, aplicados en papel, son los propuestos por la NOM-035-STPS-2018, la Escala de Diagnóstico de la Cultura Organizacional (EDCO), la Escala de Prevención de Estrés en el Lugar de Trabajo (PET), la Escala de Desgaste Ocupacional de Uribe y el Perfil de Estrés de Nowack.
Se analizan las características de la cultura organizacional (EDCO y PET) como los riesgos psicosociales grupales y de los jefes, encontrando relaciones inversas entre las variables; también se identificaron los factores de riesgo ante el Desgaste Ocupacional sobresaliendo los Riesgos Psicosociales – en particular Factores propios de la actividad - y los Trastornos Psicosomáticos – destacando Trastornos del Sueño y Trastornos Psicosexuales - mientras que un factor protector es el Bienestar Psicológico; de la cultura organizacional, sobresalen como factores protectores ante los riesgos psicosociales, el Involucramiento con el propósito, Trabajo en equipo, Ambiente Físico como la Seguridad en el empleo. | spa |
