Propuesta de solución con base en el modelo de Desing thinking para revertir los casos de ansiedad en México

Abstract

Actualmente en el mundo hay más de 264 millones de personas que viven con trastorno de ansiedad. En México al menos el 14.3% de la población la padece, lo preocupante es que el 50% se presenta antes de los 25 años. El objetivo del presente proyecto es diseñar una propuesta de solución para revertir el aumento de personas con ansiedad en México. Con base en el modelo de Design Thinking el cual permite usar la sensibilidad y métodos de diseño para entender los dolores del usuario centrándose en las necesidades humanas que conducen hacia una solución deseable, viable, así como rentable (Serrano & Blázquez, 2016), se llevó a cabo la validación de un prototipo que permitió que los usuarios que participaron tuvieran un espacio para expresar pensamientos y sentimientos, asesorados en todo momento por una psicóloga bajo el supuesto de que identificar y comunicar estados afectivos propicia un bienestar emocional en las personas y poder comunicarlos previene el desarrollo de ansiedad. Como resultado, al finalizar la dinámica anteriormente mencionada, los participantes de este estudio de caso manifestaron sentirse bien emocionalmente. Entre los hallazgos que se obtuvieron en esta investigación se identificó que las personas en ocasiones no tienen un espacio donde puedan expresar pensamientos y sentimientos, además, la mayoría de las personas en la sociedad no saben cómo relacionarse con personas con ansiedad. Se concluye que la creación de proyectos enfocados en la atención a la salud mental permite visibilizar problemáticas que no solo impactan a los sujetos, sino que también repercute en la vida personal, social y laboral impactando el desarrollo de actividades dentro de una sociedad.