¿Por qué compramos?
Resumen
La respuesta más común es pensar que la gente compra para satisfacer una necesidad o un deseo y, aunque en estricto sentido es así, toda empresa debe comprender que un cliente toma la decisión de adquirir un bien o servicio cuando relaciona los beneficios que éste le otorga y los identifica a través de sus ventajas y características.
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