Listar Dirección de Investigación y Posgrado por autor "Rocha Zaldo, Cynthia"
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Estudio de caso: análisis de la implementación de un agente conversacional para el servicio de atención a los aspirantes en una institución educativa de educación superior
Rocha Zaldo, Cynthia (2024)A raíz de la pandemia COVID-19, algunas organizaciones tuvieron que adaptar el uso de herramientas tecnológicas en sus procesos y servicios. Asimismo, las nuevas generaciones, demandan servicios accesibles, rápidos y ...